日前，河北區容合里一2歲孩子因貪玩將家中廁所門鎖反鎖，導致孩子被困廁所內。在家長試圖打開無果的情況下，河北區消防支隊中山路中隊接警后立即趕到現場，將房門打開，成功救出孩子。消防支隊工作人員告訴記者，過往類似救援案例中，有不少家長在孩子被反鎖后處理不當，導致孩子受到驚嚇。所以，當出現孩子被反鎖的意外時，家長的先期處置非常重要。
事發當晚，消防中山路中隊接到群眾報警，位于河北區容合里的一居民家中，一名2歲孩子一時貪玩將自己反鎖在廁所內。消防官兵剛趕到現場，報警人馬上情緒激動向消防官兵求助，說自己家的小孩調皮把自己家廁所的房門關了，現在突然打不開了，小孩已經被困在廁所里一個多小時了，請求消防官兵將小孩救出。指揮員通過查看現場，迅速做出決策，決定將廁所門撬開，經過5分鐘努力，終于將門打開，救出孩子。
孩子被反鎖，家長該如何正確處置？ “首先不能慌張。”消防員表示，年幼的孩子獨自被鎖房間內會失去安全感，如果家長再驚慌失措，孩子更容易在情緒上失控引發意外。當發現孩子被反鎖后，家長要用平靜的語氣與孩子交談，分散孩子注意力，提高他們的安全感。最好的辦法是能夠引導孩子自己打開房門，如果這些做法行不通，再通過報警等方法進行求助。“不一定是家長親自報警，如果孩子在房間里聽到父母打電話報警，心里會產生恐懼感，在這種情況下孩子會更加不安。”
消防員提醒家長，出現類似意外時千萬不要擅自破拆房門，“一旦強行破拆房門，有可能對孩子造成身體傷害，技術開鎖是最好的選擇。”在等待開鎖人員到達的這段時間里，家長要做的就是安慰孩子，讓他們遠離窗戶、電源。


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