景區(qū)移動公廁推進一場改進旅游服務質量的革命
景區(qū)作為旅游產業(yè)中重要的一環(huán),力推廁所革命,更是推進一場改進旅游服務質量的革命。當游客進入干凈整潔、服務便利的廁所,心情也會煥然一新。
近年來,國家旅游局不斷強化對景區(qū)的管理與處罰力度,2015年國慶長假過后,宣布取消山海關等景區(qū)5a級資質,對麗江古城等6家5a級景區(qū)提出嚴重警告。就在半年前,2016年12月5日,一口氣對367家4a級及以下景區(qū)進行摘牌、降級、嚴重警告等不同程度處理,其中107家景區(qū)被摘牌,包括55家4a級景區(qū),被稱為“史上最嚴厲”的景區(qū)整治。
廁所是景區(qū)中重要的基礎設施之一,還是景區(qū)文明的一扇窗口。如廁問題看似不登大雅之堂,但是與每個人息息相關。在很長一段時間里,高山綠水、青瓦石磚等旅游“硬件”作為景區(qū)的“門面”,吸引著游客的眼球,廁所問題往往處在被遺忘的角落;而如今的旅游,游客更重視旅行體驗。不少去過日本的游客都為日本周到的服務所驚嘆,原因是即使是在客人看不到的地方,這里的服務人員還依舊保持著優(yōu)良的服務態(tài)度。
而除了新建和改擴建公共廁所以外,這次“廁所革命”還要求老城區(qū)補充設置一批活動式公共廁所。在鐘樓廣場和一些無法建設固定廁所的十字路口,記者就發(fā)現(xiàn)了不少這樣的可移動廁所。除了內部設施一應俱全之外,它最大的好處就是可以在短時間安置到任何需要的地方。
循環(huán)水型,這類廁所有的叫“沖水”廁所。它是采用生化處理技術,將用過的沖廁用水收集起來再經過多重凈化達到“中水”標準,再去沖洗廁所,如此反復循環(huán)使用。它主要采用國際先進的生物處理技術,凈化后的水可以循環(huán)使用,節(jié)水率高達85%。另外,凈化后的水無臭味,可用于養(yǎng)魚、澆花、沖車和噴灑路面。化糞池只需一年清理一次。
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