黑龍江的孫先生帶家人去三亞游玩,在沙灘浴場洗手間如廁一次,竟然花了10元錢。當地有關部門回復,因為過年期間用水成本高,所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費用。
上一次廁所要交10元“廁所費”,而且“明碼標價”,酒店真可謂“生財有道”,讓人大跌眼鏡。一些商家利用地處旅游區的“獨特”地理位置,“任性”地亂收錢,看起來精明,實際上是在損害地方形象,理應依法查處。
地方有關部門對如此欺客宰客行為一味袒護,短期看,好像是維護了當地利益,從長遠看卻是在傷害廣大游客的感情和權益,折損當地的名聲。旅游業贏利無可厚非,但靠任意抬高價格,尤其是在如廁等項目上打歪主意,真的是打錯了算盤。與其為了“蠅頭小利”弄得一地雞毛,還不如以廁所的免費開放等人性化服務,贏得回頭客。
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